Outsourcing IT Empresarial
Delega la gestión tecnológica de tu empresa en un equipo especializado que garantiza estabilidad, eficiencia y soporte continuo para tu infraestructura.
Acompañamiento en Gestión Tecnológica
Nuestro servicio de Outsourcing de IT pone a tu alcance un equipo completo de expertos, quienes se encargarán de administrar cada aspecto de tu tecnología, asegurando su óptimo rendimiento y disponibilidad.
Nos especializamos en la administración de plataformas tecnológicas, garantizando la estabilidad, el afinamiento proactivo, una operatividad impecable y la máxima accesibilidad de tu infraestructura, día tras día.
Ciberseguridad
Protegemos tu infraestructura con monitoreo y controles proactivos
Servidores
Administramos y optimizamos tus servidores para un rendimiento continuo
Microsoft 365
Gestionamos tus herramientas Microsoft para máxima productividad y disponibilidad
Acompañamiento que impulsa tu tecnología
En E-TIC creemos que la tecnología debe estar al servicio de las personas, no al revés. Por eso, diseñamos un servicio pensado para acompañar tu empresa en el camino hacia una operación más ágil, segura y eficiente.
¿Qué hacemos por ti?
Gestión Tecnológica
- Soporte técnico remoto y presencial para tus equipos y software.
- Atención rápida a incidentes y requerimientos.
- Mantenimiento preventivo anual para cuidar tus activos tecnológicos.
- Inventario inteligente y mesa de ayuda con acceso directo desde tu escritorio.
Administración de Infraestructura TI
- Monitoreo constante de servidores, red, copias de seguridad y ciberseguridad.
- Gestión de correo, políticas de seguridad y actualizaciones.
- Informes mensuales y reuniones trimestrales para que siempre estés al tanto.
¿Cómo trabajamos?
- Cercanía real: Tendrás un analista asignado y canales directos como WhatsApp y mesa de ayuda.
- Atención priorizada: Clasificamos cada solicitud según su urgencia para darte respuestas rápidas y efectivas.
- Transparencia total: Te entregamos informes claros y periódicos sobre todo lo que hacemos. Teniendo un entendimiento estratégico 360 en IT
Porque más que un proveedor, queremos ser tu aliado tecnológico.
Algunos de nuestros casos de éxito
YDN CONSTRUCTORA
INDUTRADE BARRANQUILLA
LABORMAR
Preguntas frecuentes
Sí, contamos con soporte técnico especializado para resolver incidentes y consultas de tus colaboradores. infraestructura, software, seguridad y procesos.
- Estar ubicada en Medellín, Barranquilla, Cartagena, Santa Marta o Bogotá.
- Contar con un parque tecnológico superior a los 30 computadores.
- Proveer los espacios o puestos de trabajo para el analista asignado.
- Informe de Gestión Tecnológica.
- Informe de Gestión de Administración y monitoreo de Infraestructura.
- Reporte en formato PDF donde se podrá soportar o evidenciar toda la gestión que se realizó en el mes.
El servicio se presta mediante un pago mensual contratado sin cláusula de permanencia.
