Outsourcing en Servicios Informáticos

Tiempo completo | Medio tiempo | Bolsa de horas

Tu empresa no debería adquirir equipos o infraestructura en sistemas sin contar con la asesoría de expertos en el tema. En E-tic contamos con un equipo de profesionales altamente calificados para ocuparnos de todos los procesos relacionados con gestión, mantenimiento, instalación, configuración y operación de todos los sistemas informáticos de tu empresa.

¡Hablemos! Nosotros podemos asesorarte para que no desperdicies tiempo ni recursos valiosos de tu empresa.

¡Dedícate a tu negocio! E-tic se encarga de tus sistemas.

IN-HOUSE (TIEMPO COMPLETO)

Contrata nuestro servicio Full-Time. Atención prioritaria, personal designado exclusivamente para tu empresa |Más de 41 equipos|
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IN-HOUSE (MEDIO TIEMPO)

Contrata nuestro servicio medio tiempo, atendemos sus solicitudes en 24 horas, técnicos altamente capacitados |Entre 20 - 40 equipos|
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BOLSA DE HORAS

Analizamos las condiciones de tu empresa y recomendamos una cantidad de horas apropiadas |Menos de 20 equipos|
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¿Ya sabes qué hacer?

Agenda una consultoría y nosotros evaluaremos el estado en el que se encuentra actualmente la infraestructura tecnológica de tu empresa, también te recomendaremos cuál de nuestros planes de OUTSOURCING se ajusta más a tu compañía. ¡Antes de que sea tarde!

¿Por qué contratar un servicio de outsourcing?

Somos una gran opción en infraestructura informática

Contratar un servicio de Outsourcing en Sistemas TIC te permite enfocarte única y exclusivamente en los objetivos reales de tu compañía. En E-tic somos expertos en el diseño, gestión, instalación y mantenimiento preventivo y correctivo de redes, servidores, telefonía IP y equipos de cómputo. Nosotros nos encargamos de la actualización y el licenciamiento de software así como del respaldo de tu información. ¡Concéntrate en lo que tu empresa sabe hacer mejor y deja todos los demás procesos en manos de expertos!

  • Planificación y control

    Elaboramos un análisis de la brecha existente (análisis GAP) entre personas, procesos y tecnología y desarrollamos una hoja de ruta para tus proyectos.

  • Conocimiento

    Contamos con profesionales altamente capacitados, dispuestos a brindarte la mejor asesoría para garantizar el funcionamiento de los sistemas informáticos de tu empresa.

  • Experiencia

    Contamos con más de 10 años de experiencia al servicio de las pequeñas, medianas y grandes empresas del país. Nuestro compromiso con la calidad nos permite ofrecerte el mejor servicio en todo momento.

  • Economía y simplificación

    Cuando contratas un servicio de outsourcing en sistemas informáticos, te ahorras reprocesos y gastos ocasionados por malos licenciamientos o compras innecesarias.

InHouse

Tiempo Completo

  • A partir de 51 equipos

  • Analista de soporte IT ON-SITE tiempo completo.
  • Personal de Ingeniería calificado para la atención en cada area.
  • Administración y soporte de la infraestructura IT.
  • Prevención de fallas en las estaciones de trabajo. Mantenimientos correctivos y preventivos oportunos.
  • Asesoría técnica para nuevos proyectos tecnológicos en pro de aumentar la productividad de sus colaboradores.
  • Acceso a la plataforma de tickets para solicitar asistencia o servicio.
  • Centro de atención telefónica para incidencias que inhabilitan el equipo.
  • Herramienta Cloud que le permitirá tener al día y en total control el inventario de su parque tecnológico.
  • Capacitación de herramientas de productividad.
  • Disponibilidad del recurso en sitio 100%
  • Informes estadísticos de la gestion realizada durante el mes.

InHouse

Medio Tiempo

  • De 21 a 50 equipos.

  • Analista de soporte IT ON-SITE medio tiempo.
  • Personal de Ingeniería calificado para la atención en cada area.
  • Administración y soporte de la infraestructura IT.
  • Prevención de fallas en las estaciones de trabajo. Mantenimientos correctivos y preventivos oportunos.
  • Asesoría técnica para nuevos proyectos tecnológicos en pro de aumentar la productividad de sus colaboradores.
  • Acceso a la plataforma de tickets para solicitar asistencia o servicio.
  • Centro de atención telefónica para incidencias que inhabilitan el equipo.
  • Herramienta Cloud que le permitirá tener al día y en total control el inventario de su parque tecnológico.
  • Capacitación de herramientas de productividad.
  • Informes estadísticos de la gestion realizada durante el mes.

Soporte Técnico

Bolsa de Horas

  • De 10 a 20 equipos.

  • Prevención de fallas en las estaciones de trabajo. Mantenimientos correctivos y preventivos oportunos.
  • Asesoría técnica para nuevos proyectos tecnológicos en pro de aumentar la productividad de sus colaboradores.
  • Acceso a la plataforma de tickets para solicitar asistencia o servicio.
  • Centro de atención telefónica para incidencias que inhabilitan el equipo.
  • Herramienta Cloud que le permitirá tener al día y en total control el inventario de su parque tecnológico.

Administración

Infraestructura IT

  • Personal de Ingeniería calificado para la atención en cada area.
  • Administración y soporte de la infraestructura IT.
  • Asesoría técnica para nuevos proyectos tecnológicos en pro de aumentar la productividad de sus colaboradores.
  • Acceso a la plataforma de tickets para solicitar asistencia o servicio.
  • Centro de atención telefónica para incidencias que inhabilitan el equipo.

Beneficios

Contrata uno de nuestros planes de Outsourcing
  • Ahorre costos en la capacitación y entrenamiento del personal de TI
  • Tu compañía no depende de una sola persona para la gestion del departamento de TI
  • Protección y respaldo constante de la información de la compañía
  • Ofrecemos técnicos de sustitución para cubrir las bajas por vacaciones.
  • Ahorros importantes de dinero en contratación directa de personal
  • Su empresa siempre estará actualizada con las ultimas herramientas de tecnología para la protección de información y ataques de virus
  • Asesoría para la correcta adquisición de equipos tecnológicos y licencias.
  • No tendrás que preocuparte más por la contratación de técnicos, el pago de colaboradores y los cargos laborales, cursos de capacitación en personal y seguros de salud.
  • No desperdiciarás horas de trabajo por pérdida de información importante mientras una sola persona les da solución a los problemas.
  • En E-TIC nos encargamos de la contratación de personal y lideramos el grupo de trabajo que desarrollará las soluciones para tu empresa. Esto garantiza que tu compañía se dedique totalmente a sus negocios centrales.
  • En E-TIC nos encargamos de integrar y automatizar los procesos TIC de tu empresa, sugiriendo mejoras y adquisiciones en infraestructura con el fin de aumentar su productividad y eficiencia.
  • En E-TIC asumimos y administramos los riesgos además de reducirlos gracias al conocimiento y experiencia de nuestro equipo de trabajo.
  • Podrás disfrutar de los servicios del software libre –open source.